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Conteúdo programático:
Introdução
Conhecendo a Estrutura do Manual
Entendendo a Estrutura do Plano de Vendas
1ª Etapa: O Planejamento da Equipe de Vendas
Objetivos da Equipe de Vendas
Estratégia da Equipe de Vendas
Estrutura da Equipe de Vendas
2ª Etapa: O Gerenciamento de Vendas
Funções para Gestão de Vendas
Estabelecimento de Quotas
3ª Etapa: Atendimento e Passos da Venda
Atendimento
Pré- Venda.
Abordagem
Sondagem
Demonstração do produto
Venda adicional
Fechamento da venda
4ª Etapa: Relacionamento com os Clientes
Como Conhecer o seu Cliente
Desenvolver Relacionamentos de Longo Prazo
Recursos Utilizados no Processo de Fidelização
Considerações Finais
Referências Bibliográficas
Formulário - Plano de Vendas
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